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She Said Yes ジュエリー
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特定商取引法に基づく表記
会社概要
店舗名：SHESAIDYES      
ブランド/商標：Jeulia (ジュリア) --[登録番号：US-2916154]      
運営／販売業者：Jeulia Trading co., Limited      
所在地： 九龍尖沙咀科学博物館14番地新文化中心B棟701-108      
運営責任者：Sanjuan Peng
返品について
返品ポリシー
1. 当社の商品は完全にカスタマイズされているため、コストの大部分は作品制作に関わる労働費用に充てられることにご注意ください。購入した商品を返品する場合、これらの費用を補うため、返金から30%の労働費用と材料リサイクル費用を差し引く必要があります。
 
2. 当社は、ポリシーの不正使用の疑いがある場合、購入活動を制限または返品に制限を設ける権利を留保します。これには、過度の返品、転売活動、または詐欺が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
交換/サイズ変更ポリシー
SHE·SAID·YESは、アイテムの交換またはサイズ変更のリクエストに対して、注文価格の20%の労働費用を請求いたします。この費用は、熟練の職人とその作業時間をカバーするもので、お客様に購入に完全に満足していただくためのサービスです。
 
返品・交換条件
1. アイテムを返品する必要がある場合、返送前にSHE·SAID·YESに承認を得るようお願いいたします。これにより、返品が迅速かつ効率的に処理されます。
 
2. 返品またはサイズ変更のリクエストは、元の注文の受領から30日以内に行う必要があることにご注意ください。
 
3. すべてのアイテムは、傷や使用の痕跡がなく、元の状態で返品され、いかなる方法でもサイズ変更や改造されていないことをご了承ください。
 
4. ジュエリータグのない、または使用、破損、改造されたアイテムは返金の対象外となり、お客様の負担で返送されることをご了承ください。
 
5. モアッサナイト証明書は商品に同梱する必要があります。証明書が同梱されていない場合、商品料金の5%の代替証明書料が請求されます。
 
6. 返品、交換、またはサイズ変更の際は、追跡可能な配送方法を使用する必要があります。追跡方法のない返品またはサイズ変更のリクエストは処理されません。
 
7. 商品を返品する際は、受け取った無料ギフトも同梱する必要があります。無料ギフトを同梱しない場合、ギフトの小売価格が返金額から差し引かれます。
商品引き渡し時期
納期の目安＝製作期間＋配送期間 
当店のオーダージュエリーは、熟練の職人が一点一点丁寧にお作りしておりますため、ご注文確定後、製作に12～20営業日程度お時間を頂戴する場合がございます。
お支払い方法
・クレジット/デビットカード （VISA、Master、American Express、Diners） 
・コンビニ前払い 
・Paypal 
・Paypalクレジット
商品以外の必要料金
(1)消費税込み価格で表示しております。 
(2)送料 
　通常配送：15,840円以上のご購入で送料無料になります。 
　　　　　　15,840円未満の場合は、全国一律4,800円となります。 
(3) オプション代（特注品：事前にお見積り提示）
カスタマーサポートセンター

メールアドレス：[email protected] 
電話番号：050-5050-7905 
受付時間：10:00～18:00 
定休日:土、日、祝日